تصحيح رصيد الحساب

يحسب التطبيق رصيد كل حساب من العمليات المسجّلة لديه. فإن مرّت عملية دون أن تصل إليه — دفعت نقدًا، أو لم تصلك رسالة من بنكك — اختلف الرصيد عن رصيد البنك.

التنبيه الذي يظهر لك

حين يوجد فرق، تجد في شاشة الحساب سطرًا يقول الرصيد لا يطابق عملياتك، ومعه مقدار الفرق.

وهذا ليس خطأ في حسابك، بل يعني فقط أن أموالًا تحرّكت ولم يرها التطبيق.

طريقتان للتصحيح

1. تعديل الرصيد بنفسك

1. افتح الحساب واضغط تعديل الرصيد.
2. اكتب الرصيد كما هو في البنك الآن.
3. احفظ. سيكمل التطبيق الحساب من هذا الرقم.

وهذه أسرع طريقة حين تكون عارفًا بالرقم الصحيح.

2. قراءة الرصيد من الرسائل

كثير من رسائل البنك تأتي والرصيد مكتوب فيها. ويستطيع التطبيق أن يتخذ هذا الرصيد نقطة بداية ويكمل منها.

اسم الإعداد مزامنة الرصيد من الرسائل، وتجده في الإعدادات تحت التفضيلات. وهو مفعّل منذ البداية.

ملاحظة

حين تفعّله، يُضبط كل حساب على آخر رصيد ورد في رسائله. وحين توقفه، يعود إلى الحساب من أول رصيد أدخلته أنت.

ويمكنك كذلك تفعيله من سطر التنبيه نفسه في شاشة الحساب.

نصائح

• إن كنت تنفق نقدًا كثيرًا، فسجّل النقد أولًا بأول. فهذا أكثر أسباب الفرق.
• بعد تصحيح الرصيد، اترك التطبيق يومًا وانظر هل عاد الفرق — فإن عاد، فثمة مصدر عمليات ناقص.

مشاكل شائعة

صحّحت الرصيد وعاد الفرق — إذًا هناك عمليات لا تصل التطبيق أصلًا. راجع إعداد الرسائل في التتبع التلقائي.

الرصيد واقف لا يتحرك — إن كنت تعتمد على قراءة الرصيد من الرسائل، فالتطبيق ينتظر رسالة فيها رصيد جديد. أوقف الإعداد وصحّح الرصيد بنفسك.