أسئلة شائعة
التطبيق يطلب مني التحديث
Section titled “التطبيق يطلب مني التحديث”صدرت نسخة جديدة، والنسخة التي لديك لن تكمل العمل. اضغط حدّث الآن ليأخذك إلى متجر التطبيقات مباشرة. وبياناتك كلها في مكانها بعد التحديث.
لماذا توجد عمليات مغطّاة؟
Section titled “لماذا توجد عمليات مغطّاة؟”هذه عمليات تتجاوز حد الخطة المجانية. وهي موجودة ومسجّلة لديك، لكنك تحتاج إلى اشتراك لترى تفاصيلها. اقرأ المجاني مقابل بريميوم.
لماذا رسائل بنكي منتظرة؟
Section titled “لماذا رسائل بنكي منتظرة؟”حين تبلغ الحد اليومي للعمليات في الخطة المجانية، تُحفظ الرسائل التالية كما هي من دون أن تُقرأ. وما إن تشترك حتى تُقرأ كلها دفعة واحدة ولا يضيع منها شيء. والتفاصيل في التسجيل التلقائي.
ما الذي في الفترة التجريبية؟
Section titled “ما الذي في الفترة التجريبية؟”كل مميزات بريميوم مفتوحة لفترة محدودة. وتظهر لك المدة وتاريخ الانتهاء في شاشة اشتراكك — انظر إدارة اشتراكك.
لماذا لا أرى تفاصيل التحليلات؟
Section titled “لماذا لا أرى تفاصيل التحليلات؟”أغلب تقارير التحليلات من مميزات بريميوم. وصافي الثروة مفتوح للجميع. والباقي في التحليلات.
كيف أنقل بياناتي إلى هاتف جديد؟
Section titled “كيف أنقل بياناتي إلى هاتف جديد؟”لست بحاجة إلى نقل شيء. حمّل التطبيق على الهاتف الجديد وسجّل دخولك بالحساب نفسه، لتجد كل بياناتك في مكانها.
مسحت بياناتي بالخطأ، كيف أستعيدها؟
Section titled “مسحت بياناتي بالخطأ، كيف أستعيدها؟”للأسف لا استرجاع. وإن كانت لديك كشوف حساب من بنكك فيمكنك البدء من استيراد كشف حساب.
لديّ سؤال غير موجود هنا
Section titled “لديّ سؤال غير موجود هنا”راسلنا من المساعدة والدعم ونرد عليك على بريدك.